Découvrez toute notre gamme de services d'aide

23.04.2013

Vide

		1. Questions fréquentes Cette rubrique contient tous les articles d'aide de type "Comment faire" pour des réponses simples et précises à vos questions les plus fréquentes. Voir les questions fréquentes de Foncier, SF7 Voir les questions fréquentes de la Gestion Opérationnelle, GO7 Voir les questions fréquentes de la Comptabilité, Nuevo Voir les questions fréquentes de la Gestion de l'Assainissement, SAGA Voir les questions fréquentes du site web Progisem 2. Documentation La documentation regroupe tous les manuels d'utilisation du logiciel (à télécharger au format pdf). Voir la documentation de Foncier, SF7 Voir la documentation de la Gestion Opérationnelle, GO7 Voir la documentation de la Comptabilité, Nuevo Voir la documentation de l'Immobilier, Gestion locative, GL9 A noter : vous devez être connecté comme utilisateur Progisem afin de télécharger les manuels de la documentation. 3. Centre d'édition (en construction) Le centre d'édition vous permettra de consulter les descriptfs de modèles de documents (états-bilans...) et, sur simple demande au support, de les recevoir directement sur votre serveur. 4. Quoi de neuf ? Les "Quoi de neuf ?" vous permettent de découvrir les nouvelles fonctionnalités contenues dans la dernière version du logiciel. Voir les "Quoi de neuf ?" de la Gestion Opérationnelle, GO7 Voir les "Quoi de neuf ?" du site web Progisem Voir les "Quoi de neuf ?" d'Universem Comptabilité NF 5. Support en ligne Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question sur notre site, vous pouvez enregistrer et gérer votre demande sur notre service de support en ligne. Contacter le support Voir les fonctionnalités du Support en ligne A noter : vous devez être connecté comme utilisateur Progisem afin d'écrire au support. 6. Connexion TeamViewer Dans certains cas, il peut s'avérer nécessaire qu'un membre de notre équipe prenne la main sur votre PC. Notre service d'assistance à distance "Connexion TeamViewer" vous permet de télécharger TeamViewer et de participer à une session. Accéder au service TeamViewer 7. Hotline Notre Hotline vous permet de joindre directement un membre de notre équipe par téléphone pour vos besoins d'assistance en direct. Hotline Universem : 03 88 40 35 35 Hotline Poseis / Saga : 03 88 40 71 11
Nous avons développé une gamme complète de services d'aide pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes d'assistance : 1. Questions fréquentes 2. Documentation 3. Centre d'édition 4. Quoi de neuf ? 5. Support en ligne 6. Connexion TeamViewer 7. Hotline